Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej muggalerce.media (dalej: „Strona") prowadzonej przez MuggaKsiegowi z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142/7, 00-061 Warszawa (dalej: „Usługodawca").
2. Korzystanie ze Strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z niniejszym Regulaminem.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem muggalerce.media
2. Usługodawca — MuggaKsiegowi z siedzibą w Warszawie
3. Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Strony
4. Usługi — usługi księgowe i rachunkowe oferowane przez Usługodawcę
5. Formularz kontaktowy — interaktywny formularz umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy

§3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy następujące usługi elektroniczne:
   • udostępnianie treści informacyjnych o usługach księgowych
   • umożliwienie przesłania zapytania przez formularz kontaktowy
   • prezentacja cennika usług
2. Korzystanie ze Strony jest bezpłatne.
3. Zawarcie umowy o świadczenie usług księgowych wymaga osobnego kontaktu i podpisania odrębnej umowy.

§4. Warunki techniczne korzystania ze Strony

1. Do korzystania ze Strony wymagane jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu
   • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
   • aktywne konto poczty elektronicznej (w przypadku korzystania z formularza kontaktowego)
2. Usługodawca dokłada starań, aby Strona działała prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do Strony.

§5. Formularz kontaktowy

1. Użytkownik może przesłać zapytanie za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na Stronie.
2. Przesłanie formularza wymaga podania:
   • imienia i nazwiska
   • adresu email
   • wybranej usługi
3. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych.
4. Przesłanie formularza stanowi wyrażenie zgody na kontakt ze strony Usługodawcy w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

§6. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest do:
   • korzystania ze Strony zgodnie z przepisami prawa i niniejszym Regulaminem
   • niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Strony
   • podawania prawdziwych danych w formularzach
2. Zabrania się:
   • kopiowania, modyfikowania i rozpowszechniania treści Strony bez zgody Usługodawcy
   • podejmowania prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów Usługodawcy
   • przesyłania treści niezgodnych z prawem lub obraźliwych

§7. Prawa i obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do:
   • świadczenia usług z należytą starannością
   • ochrony danych osobowych Użytkowników zgodnie z przepisami RODO
   • udzielania odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
   • czasowego zawieszenia działania Strony w celach technicznych
   • modyfikacji treści i funkcjonalności Strony
   • zmiany Regulaminu

§8. Własność intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia i układ strony, stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
2. Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści Strony bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

§9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • przerwy w dostępie do Strony wynikające z przyczyn technicznych
   • szkody wynikające z korzystania ze Strony w sposób niezgodny z Regulaminem
   • treści zamieszczane przez Użytkowników
   • działanie siły wyższej
2. Informacje zamieszczone na Stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

§10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony można składać:
   • mailowo na adres: [email protected]
   • listownie na adres siedziby Usługodawcy
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§11. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz Informacji RODO.

§12. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na Stronie.
3. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na Stronie.

§13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory wynikające z korzystania ze Strony będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.